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개인정보 처리방침
본 방침은 elysiumdrive.digital(이하 "사이트")이 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 본 방침은 사이트 운영자가 제공하는 문의 및 상담 관련 기능에 적용됩니다.
01 — 수집 항목
서비스를 안내하고 상담 일정을 조율하기 위해 필요한 최소한의 정보만 받습니다. 아래 표는 항목별로 어떤 값이 들어오고, 어디서 발생하며, 어떤 이유로 필요한지를 정리한 것입니다.
회사명, 담당자 성명, 직위, 이메일 주소, 연락처, 회사 규모, 문의 내용
이용자가 문의하기 페이지의 양식을 제출할 때. 담당 부서와 역할을 미리 알아야 답변에 필요한 자료를 함께 보낼 수 있습니다.
접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보
사이트를 열어 보실 때 자동으로 생성됩니다. 어떤 환경에서 화면이 제대로 보이는지 확인하고 접속 오류를 확인하는 데에만 사용합니다.
주민등록번호, 계좌 비밀번호, 결제 정보
사이트의 문의 기능은 상담 접수용이며, 금융 거래나 계정 인증을 처리하지 않습니다. 이런 값은 어떤 경우에도 입력을 요청하지 않습니다.
문의 성격에 따라 논의가 필요할 수 있으므로, 답변에 필요한 경우 담당자가 추가로 확인할 항목을 안내드립니다. 그 밖의 정보는 요청하지 않습니다.
02 — 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 상담 일정 조정, 요청 자료 제공, 서비스 안내를 위해 이용합니다. 별도의 동의 없이 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.
03 — 보유 기간
문의 응대가 완료된 시점부터 1년간 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
일반 보유
1년
응대 완료 시점부터. 이후 내부 절차에 따라 파기합니다.
법령 보존
해당 기간
관계 법령에서 정한 보존 대상에 한하며, 그 사유와 기간을 별도로 관리합니다.
보유 기간이 끝나기 전이라도, 문의 목적이 달성되었거나 이용자가 삭제를 요청하시는 경우에는 지체 없이 파기합니다.
04 — 파기 절차
보유 기간이 지난 개인정보는 내부 절차에 따라 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
파기 대상 목록을 정리하고 담당자의 확인을 받습니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.
종이 문서로 보관된 경우 분쇄합니다.
파기 결과를 기록으로 남기고 보호 조치 상태를 점검합니다.
05 — 처리 위탁
서비스 운영을 위해 외부 업체에 처리를 위탁하는 경우, 위탁받는 자와 업무 내용을 사전에 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다. 현재 위탁 업체가 있는 경우 본 항목을 통해 안내합니다.
공개 시점
위탁을 시작하기 전에 이 항목을 통해 안내합니다.
공개 내용
수탁 업체와 위탁 업무의 범위, 보관·파기 조건을 함께 밝힙니다.
관리·감독
관련 법령에 따라 수탁 업체의 개인정보 보호 상태를 점검합니다.
수탁 범위가 바뀌는 경우에도 위탁받는 자와 업무 내용을 사전에 공개하는 원칙은 동일하게 유지합니다. 현재 위탁 업체가 있는 경우 위 내용을 통해 안내합니다.
06 — 이용자 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 문의하기 페이지의 연락 경로를 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다.
문의하기 페이지로 이동요구할 수 있는 권리
당사가 어떤 정보를 보관하고 있는지 확인을 요청할 수 있습니다.
요구할 수 있는 권리
사실과 다른 내용이 있다면 바로잡아 달라고 요청할 수 있습니다.
요구할 수 있는 권리
법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고, 보관 중인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
요구할 수 있는 권리
응대를 중단하고 보관을 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다.
07 — 쿠키
사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키의 사용 목적과 관리 방법은 쿠키 처리방침에 별도로 안내합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부하시더라도 문의 양식 제출과 상담 안내를 받는 데에는 지장이 없습니다. 다만 일부 화면 설정이 초기화될 수 있습니다.
쿠키 처리방침 보기08 — 보호 조치
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다. 전송 구간 암호화 등 기술적 조치를 적용합니다.
